ناقل الحركة MMT العيب الأساسي في كورولا
أكد خبراء السيارات في السوق المصري أن حركة المبيعات تجاوزت أزمة السيارات المعيبة التي فجرتها "تويوتا" ليعود الطلب إلى مستواه الطبيعي بدعم من التحرك السريع للمصنعين، مشيرين إلى أن السوق تسير في طريق التعافي من تبعات أزمة الائتمان العالمية.
وقال صلاح الحضري رئيس رابطة مصنعي السيارات لموقع قطاع الأخيار الأحد إن إعلان الشركات عن عيوب صناعة وسحب طرازاتها المعيبة أدى إلى تعزيز ثقة العملاء بالشركات ليتجاوزوا تبعات الأزمة سريعا.
وأضاف الحضري : "ساهم في استيعاب السوق لأزمة أبرز المصنعين اختلاف عيب الصناعة الذي ظهر محليا عن نظيره عالميا حيث اقتصر على مشكلة بسيطة في ناقل الحركة في السيارات الهجين التي تعمل بنظامي النقل اليدوي والآلي".
وزاد من طمأنة المستهلكين إلزام جهاز حماية المستهلك في مصر شركة "تويوتا إيجيبت" بإصلاح العيب في ناقل الحركة MMT في السيارة "كورولا موديلي 2008 و2009 دون تحميل المستهلك اي كافة تكاليف أو مصروفات في السيارات المباعة من هذا الطراز بالسوق المصرية وعددها 6500 سيارة.
واتفق الجهاز مع شركتي "جنرال موتورز مصر والمنصور للسيارات" على تنفيذ حملة إرضاء للمستهلكين من مالكي "كروز" بفحص البطاريات لضمان حسن الأداء بعد ظهور عيوب صناعة أدت إلى سحب الطراز من أسواق بالخارج.
دور مؤثر لجهاز حماية المستهلك
ولوح الجهاز بوضع "قائمة سوداء" بأصحاب التوكيلات غير المتعاونة في حل مشكلات العملاء، وأكد حق أصحاب السيارات في رفع دعاوى تعويض ضد شركات السيارات المعيبة حال وقوع ضرر على أمن وسلامة المستهلك.
في الوقت نفسه، أشاد رئيس رابطة مصنعي السيارات بالشفافية التي تحلت بها الشركتان "تويوتا" وهوندا" بإعلانهم عن عيوب الصناعة، واستمرار الكشف عن المزيد من الأعداد يوميا.
وفي سياق متصل، قال اللواء عفت عبد العاطي رئيس شعبة السيارات باتحاد الغرف التجارية إن السوق المحلية تجاوزت الأثر النفسي لأزمة السيارات المعيبة كما حدث في كافة الأسواق العالمية، مؤكدا أن مبيعات السيارت المحلية لن تعود لمستواها قبل الأزمة حتى نوفمبر المقبل.
واستشهد عبد العاطي بارتفاع مبيعات "تويوتا" التي بدأت الأزمة بنسبة 40 % خلال مارس 2010 بوتيرة سنوية بعد انخفاضها بنسبة 9 % خلال فبراير، بينما ارتفعت المبيعات لدى الشركات الأخرى بالولايات المتحدة بنسبة 13 % عن الفترة نفسها.
وأشار إلى أن شركة بحجم "تويوتا مصر" التي تعمل في مصر منذ عام 1970 ، كونت علاقة قوية وثقة مع عملائها.
يذكر أن رابطة مسوقي السيارات "أميك" أشارت في بيان لها إلى صعود مبيعات السيارات بنسبة 49 % خلال فبراير الماضي بوتيرة سنوية لتسجل 19647 وحدة مقابل 13148 وحدة في فبراير 2009.
No comments:
Post a Comment